Layanan Nasabah

Sampaikan pengaduan Anda, lalu bicara langsung dengan admin.

Ajukan pengaduan mengenai barang gadai, transaksi, pelayanan, atau hal lainnya. Setiap pengaduan mendapat nomor tiket dan kanal percakapan agar penanganannya bisa Anda ikuti.

Buat Akun

Kategori pengaduan

Barang Gadai

Perlu verifikasi

Barang jaminan rusak, tertukar, hilang, atau tidak sesuai taksiran.

Transaksi

Perlu verifikasi

Selisih pembayaran, cicilan tidak tercatat, atau gagal transaksi.

Pelayanan

Langsung terbuka

Sikap petugas, antrean, jam operasional, atau fasilitas outlet.

Lainnya

Langsung terbuka

Keluhan, saran, atau pertanyaan di luar kategori di atas.

Petugas kami tidak pernah meminta PIN, kata sandi, atau kode OTP. Jangan membagikannya kepada siapa pun, termasuk melalui kanal pengaduan ini.